Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

miralunexi
27 Rue des Cordeliers
13100 Aix-en-Provence, France
Téléphone : +33 7 62 82 30 02
Email : info@miralunexi.com

2. Données collectées et finalités

2.1 Données d'identification

Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous créez un compte ou nous contactez. Ces informations nous permettent de vous identifier, de gérer votre compte et de répondre à vos demandes.

2.2 Données financières et professionnelles

Dans le cadre de nos services d'analyse financière, nous collectons des informations relatives à votre situation financière, vos bilans comptables, vos flux de trésorerie et autres documents nécessaires à l'analyse de liquidité et de solvabilité. Ces données sont traitées uniquement pour fournir nos services d'analyse et de conseil.

2.3 Données de connexion

Nous enregistrons automatiquement certaines informations techniques lors de votre visite sur notre site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, et provenance du trafic. Ces données nous aident à améliorer la performance et la sécurité de notre plateforme.

2.4 Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement, ainsi que des cookies analytiques pour comprendre l'utilisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

3. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales françaises.

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.

4. Partage et transmission des données

4.1 Destinataires internes

Vos données sont accessibles uniquement aux employés de miralunexi qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions : équipe commerciale, analystes financiers, service client et département technique.

4.2 Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires externes pour certaines opérations :

• Hébergement des données sur des serveurs sécurisés situés en France
• Services de paiement sécurisé conformes aux normes PCI-DSS
• Outils d'analyse web pour améliorer notre site
• Plateforme d'envoi d'emails pour nos communications

Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

4.3 Transferts hors Union Européenne

Nous privilégions les prestataires situés dans l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avérait nécessaire, nous mettons en place les garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne) pour assurer un niveau de protection équivalent.

4.4 Obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande d'une autorité judiciaire ou administrative.

5. Sécurité et protection des données

miralunexi met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.

Nos mesures de sécurité incluent :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Authentification renforcée pour l'accès aux comptes utilisateurs
• Serveurs sécurisés avec pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
• Accès limité aux données sur la base du besoin d'en connaître
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques et mises à jour des systèmes
• Pseudonymisation et chiffrement des données sensibles au repos

Malgré ces mesures, aucune transmission par Internet n'est totalement sécurisée. Nous vous recommandons de prendre vos propres précautions, notamment en choisissant un mot de passe robuste et en ne le partageant avec personne.

6. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous adresser une demande par email à info@miralunexi.com ou par courrier à notre adresse postale. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Votre demande doit inclure une copie d'une pièce d'identité pour que nous puissions vérifier votre identité et éviter toute divulgation frauduleuse de données.

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation du site.

7.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent notamment la navigation sécurisée, la gestion de votre session et l'accès aux espaces réservés. Ils ne peuvent pas être désactivés.

7.2 Cookies analytiques

Nous utilisons des cookies pour analyser la fréquentation du site, comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos pages et identifier les éventuels problèmes techniques. Ces données nous aident à améliorer continuellement nos services.

7.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Votre utilisation continue de nos services après une modification constitue votre acceptation de la politique révisée.

9. Données des mineurs

Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels et aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces données dans les plus brefs délais. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, merci de nous contacter immédiatement.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web de partenaires ou de prestataires tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur fournir vos données personnelles. Cette politique ne s'applique qu'aux informations collectées via notre propre site web.